Ergománia - Product Design Talks

Miért érdemes
eljönnöm?

Budapesti startup szcéna rengeteg lehetőséget kínál azok számára, akiknek az AI, a UX és a product design fontos szerepet játszik a munkájában. Viszont ritkán hallani arról, hogyan dolgoznak a hazai design műhelyek, milyen módszereket használnak a maradandó eredményekhez. Az Ergománia ezen szeretne változtatni, és a Product Design Talks keretében 2019 óta megosztja tudását és módszertanait több városban (Budapest, Amszterdam, Brüsszel, Bécs). Rendszeresen meghívunk külsős és nemzetközi előadókat is, hogy színesebbé tegyük a programot. Az esemény egy előadásból és egy panelbeszélgetésből áll.

Program

2025. június 11., 17:00

Vezető bankok nyomában – Az ügyfélélmény mint stratégia

A pénzügyi szektor drámai átalakuláson megy keresztül. A neobankok, mint a Revolut, már nem csak alternatívát jelentenek – részben ők diktálják a tempót. Az igazi versenyelőny nem csupán a funkciókban, hanem a felhasználói élmény minőségében és a szervezeti UX érettségében rejlik.

A tökéletes UX ma már nem extra – alapelvárás.

Egyre több bank látja be: a felszínes design megoldások ideje lejárt. A UX transzformáció, az adatvezérelt döntéshozatal és a gyors iterációk elengedhetetlenek a túléléshez és a fejlődéshez. Előadásunk és a panelbeszélgetés bemutatja, hogyan gondolkodnak a piacvezetők a UX-ről, és mit tanulhatunk tőlük a UX érettség (Maturity) fejlesztéséhez.

17:15

Előadás

Dr. Rung András - Alapító, ügyvezető @Ergománia

Az előadás bemutatja, hogyan épít fel egy globális neobank, mint a Revolut, gyorsan skálázható, felhasználó-központú digitális élményeket. Szó lesz a UX érettség szintjeiről, annak méréséről, valamint arról, hogy miként lehet stratégiai előnyt kovácsolni a design érettségből – különösen a hagyományos pénzintézetek számára.

17:45

Panelbeszélgetés

Dr. Rung András - Alapító, ügyvezető @Ergománia
Dunai Zsolt - Digitális Marketing és Ügyfélélmény vezető @CIB
Kuhárszki András - Digitális Divízió / Omnichannel Tribe – Tribe Lead @OTP Bank

A panelbeszélgetés résztvevőivel járjuk körül, mit jelent a valódi felhasználóközpontúság a digitális banki világban. Megvizsgáljuk, milyen akadályokkal küzdenek a hagyományos bankok, mit tanulhatnak a neobankoktól, és hogyan lehet a UX-et stratégiai eszközként használni a digitális transzformációban.